ডেটা সুরক্ষা

65555-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় কী করি — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় জানুন।

256-bit
SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
তথ্য স্বচ্ছতা
ধারা ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

65555.im-এ স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি হলো আপনার এবং 65555-এর মধ্যে একটি আস্থার চুক্তি। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

এই গোপনীয়তা নীতি 65555-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। 65 555-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ এবং আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে 65555 সর্বদা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাবো এবং ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ উল্লেখ করবো।
ধারা ০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

65555-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমাদের তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — আপনি সবসময় জানবেন আমরা কী নিচ্ছি এবং কেন।

পরিচয় তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগ তথ্য
ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস
ডিভাইস তথ্য
IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল
গেমিং তথ্য
খেলার ইতিহাস, বাজি, জয়-পরাজয়
KYC নথি
পাসপোর্ট, জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি

উপরের তথ্যগুলো আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়), স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়) এবং তৃতীয় পক্ষের যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করি। কোনো তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।

ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

65555 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয় কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) KYC নথি, পরিচয় তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ ডিভাইস তথ্য, লেনদেন ইতিহাস বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগ তথ্য, গেমিং ইতিহাস চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, ফোন নম্বর আপনার সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং তথ্য, আর্থিক তথ্য বৈধ স্বার্থ ও আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে তা কার্যকর হবে।
ধারা ০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

65555-এর গোপনীয়তা নীতিতে তথ্য সংরক্ষণকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে। আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে এবং 256-bit AES এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেনের তথ্য: বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী ১০ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর থাকে।
  • গেমিং লগ: পরিষেবার মান নিশ্চিতে ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে ফায়ারওয়াল, DDoS সুরক্ষা, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ২৪/৭ সাইবার নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ দল। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে অবহিত করা হবে।

ডেটা ব্রিচ প্রোটোকল: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় 65555 তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ ও প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে।
ধারা ০৫

তথ্য কখন এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়

65555 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে হয়। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণ সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা বাধ্যতামূলক।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ এবং সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বাংলাদেশ ফিন্যান্সিয়াল ইন্টেলিজেন্স ইউনিটকে (BFIU) অবহিত করা হয়।

উপরে উল্লিখিত ব্যতীত অন্য কোনো পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

ধারা ০৬

কুকি নীতি

65555.im কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকি ভাষা পছন্দ, ব্যবহারকারী সেটিংস ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি সাইটের পরিসংখ্যান, ব্যবহারকারী আচরণ ৬ মাস
নিরাপত্তা কুকি জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ৩০ দিন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৭

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

65555-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।

আপনার ডেটা অধিকার

65555-এর গোপনীয়তা নীতি আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সংশোধন করা হবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@65555.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ধারা ০৮

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

65555-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮+ বয়সীদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প্রমাণ নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত 65555-এ নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@65555.im-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেবো।
ধারা ০৯

গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

65555 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে পরিবর্তন আনা হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবো:

  • পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনাকে জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সর্বদা চেষ্টা করি গোপনীয়তা নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও স্বচ্ছ রাখতে। কোনো পরিবর্তন বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করি।

ইমেইল সাপোর্ট
support@65555.im
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়, তাৎক্ষণিক সাড়া
সাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার পরেও যদি আপনার সমস্যার সমাধান না হয়, আপনি বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।

কেন 65555-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা

আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনাকে নিরাপদ রাখে

সামরিক মানের এনক্রিপশন

আপনার সকল তথ্য 256-bit AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — এটি ব্যাংক ও সামরিক বাহিনীর ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি। আপনার ডেটা হ্যাকারদের নাগালের বাইরে।

তথ্য বিক্রি হয় না কখনো

65555 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভরশীল নয় — আপনার বিশ্বাসই আমাদের সম্পদ।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR এবং ISO 27001 মানদণ্ড মেনে চলে 65555। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে সব কিছু

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং পছন্দ, কুকি নিয়ন্ত্রণ থেকে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ — সবই আপনার হাতে। 65555-এ আপনিই বস।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা। কোনো আইনি জটিল ভাষা বা লুকানো শর্ত নেই। আপনি যা পড়বেন, তাই সত্যি।

দ্রুত বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা

যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনা বা নীতি পরিবর্তনে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানানো হবে। কোনো কিছুই আপনার অজান্তে ঘটে না।

নিরাপদে খেলুন 65555-এ

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English